Política de Privacidade

Última atualização: 2026-05-01

1. Quem somos

O 77 food é uma plataforma de pedidos online que conecta clientes a lojas locais. Cada loja é responsável pelo cardápio, preço e entrega dos seus produtos. O 77 food intermedia o pedido — não processa pagamentos, que sempre ocorrem na entrega.

2. Dados que coletamos

• Nome, e-mail e/ou telefone informados no cadastro.
• Endereço(s) de entrega cadastrados pelo cliente.
• Histórico de pedidos (itens, valor, loja, status).
• Mensagens trocadas entre cliente e loja no chat de pedido.
• Dados da conta Google quando o cadastro é feito por essa via (e-mail e nome).
• Informações técnicas mínimas (cookie de sessão, IP em logs do servidor).

3. Como usamos seus dados

• Permitir login, identificação e segurança da sua conta.
• Mostrar à loja as informações necessárias pra preparar e entregar seu pedido (nome, telefone, endereço).
• Permitir comunicação entre você e a loja durante o pedido.
• Mostrar lojas próximas com base no CEP cadastrado.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento

Compartilhamos somente o necessário com a loja escolhida pelo cliente, pra que o pedido possa ser executado. Não vendemos seus dados a terceiros. Provedores técnicos (hospedagem, banco de dados, envio de e-mail e SMS) processam dados em nosso nome, sob obrigação de confidencialidade.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados. Para isso, acesse Meu perfil dentro do app ou nos contate pelo e-mail de suporte. A exclusão da conta remove todos os dados pessoais associados, com exceção do que precisamos manter por obrigação legal (registros fiscais, por exemplo).

6. Cookies

Usamos um cookie de sessão (77_food_session) somente pra manter você logado. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.

7. Segurança

Senhas são armazenadas com hash bcrypt. Códigos de SMS e tokens de e-mail são de uso único e expiram. Tráfego é criptografado por HTTPS.

8. Crianças

O 77 food não é destinado a menores de 13 anos. Se você tem entre 13 e 18 anos, use a plataforma apenas com supervisão de um responsável.

9. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada conforme novas funcionalidades forem adicionadas. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no app.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos: contato@77food.com.br